プライバシーポリシー
さくら未来学習アカデミー（以下「当アカデミー」といいます。）は、教育サービスを提供するにあたり、受講生、保護者、入学希望者、ウェブサイト利用者その他当アカデミーに関わる皆さま（以下「利用者等」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識しています。当アカデミーは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報の適正な取得、利用、管理および保護に努めます。
本プライバシーポリシーは、当アカデミーが取得し、利用し、保管し、第三者に提供する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名：さくら未来学習アカデミー
- 住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-2
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6824-9175
2. 取得する情報および取扱い
当アカデミーは、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
- 保護者情報（未成年者の受講に必要な範囲）
- 学校名、学年、受講履歴、学習状況、成績・評価に関する情報
- 入会申込情報、問い合わせ内容、アンケート回答内容
- 受講料の支払情報、請求・入金管理に必要な情報
- 面談記録、指導記録、出欠情報、連絡記録
- ウェブサイトの利用情報、Cookie等のオンライン識別子、アクセスログ、端末情報、閲覧履歴
- 防犯カメラ映像、施設入退室記録（設置・運用している場合）
- 法令に基づき取得が必要となるその他の情報
当アカデミーは、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意を得るなど適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当アカデミーは、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 学習指導、授業運営、教材提供、学習進捗管理のため
- 入会手続、受講契約の締結・履行、会員管理のため
- 受講料の請求、決済、入金確認、返金対応のため
- 保護者への連絡、緊急時対応、出欠確認のため
- 問い合わせ対応、資料送付、各種案内のため
- イベント、説明会、模試、講習等の運営のため
- 学習成果の分析、指導品質の向上、サービス改善のため
- 不正行為の防止、施設の安全管理、トラブル対応のため
- 法令、行政機関、裁判所等への対応のため
- 上記に付随する業務のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当アカデミーは、日本の個人情報保護法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 利用者等の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 当アカデミーの正当な利益のために必要な範囲で、利用者等の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、個人情報保護法上、当アカデミーが個人情報を利用するにあたっては、利用目的の特定、目的外利用の制限、安全管理措置、第三者提供の制限等の義務を遵守します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当アカデミーは、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
当アカデミーは、教材配送、決済処理、システム運用、メール配信、顧客管理、会計処理等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当アカデミーは委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持契約の締結、再委託の管理、安全管理措置の確認等を実施します。
共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。
6. 外国にある第三者への提供
当アカデミーは、クラウドサービス、メール配信サービス、オンライン学習ツール、決済サービス等の利用に伴い、個人データが外国にある第三者に移転される場合があります。その場合、当アカデミーは、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な保護措置を講じます。
外国にある第三者への提供が行われる場合、当アカデミーは、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、その他法令上必要な事項について、必要に応じて通知または公表します。
7. 保管期間
当アカデミーは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられる期間に限り保管します。保管期間の考え方は以下のとおりです。
- 受講契約に関する情報：契約終了後、法令上必要な期間または業務上必要な期間
- 会計・請求関連情報：法令に基づく保存期間
- 問い合わせ履歴：対応完了後、一定期間
- 学習記録・指導記録：教育上必要な期間および保護者・本人への説明責任を果たすために必要な期間
- 防犯カメラ映像等：安全管理上必要な期間
保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、当アカデミーは、法令に従い、速やかに消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
8. 利用者等の権利
利用者等は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当アカデミーが保有する自己の個人データについて、以下の権利を有します。
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- 利用目的の通知を求める権利
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
- 異議を述べる権利
これらの請求を行う場合、当アカデミーは、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
当アカデミーが個人情報の取扱いについて同意に基づいている場合、利用者等は、将来に向かってその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。
同意の撤回により、当アカデミーの一部サービス、連絡、学習支援、イベント案内等が利用できなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当アカデミーの個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記の窓口までご連絡ください。
- 窓口：さくら未来学習アカデミー 個人情報相談窓口
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6824-9175
- 住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-2
また、利用者等は、個人情報保護法に基づき、所管の個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申出を行うことができます。
11. 安全管理措置
当アカデミーは、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督
- アクセス権限の管理、ID・パスワード管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定・監督
- 保管媒体・書類の施錠管理、持出し制限
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当アカデミーは、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：さくら未来学習アカデミー
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6824-9175
- 住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-2
13. プライバシーポリシーの変更
当アカデミーは、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当アカデミーのウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、公表時または別途定める効力発生日から適用されます。
重要な変更を行う場合には、利用者等に対し、合理的な方法で事前に通知するよう努めます。
制定日：2026年4月28日